Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, TecnoTablo internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde alıcı ile satıcı arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler.

Satıcı Bilgileri

Ticari marka: TecnoTablo
Yasal şirket (Satıcı): OZCAN CINAR LTD
Companies House No: 16750018 (UK kayıt)
Kayıtlı adres (İngiltere): 8/A Greenwood Grove, Ozcan Cinar Office, Marcham, Abingdon, England, OX13 6FR
E-posta: destek@tecnotablo.com
Telefon: 0536 482 27 20
Üretim ve kargo operasyonları Türkiye’de yürütülmektedir.
Türkiye operasyon adresi: Karakaş Mah. Manolya Sokak No:2, Merkez / Kırklareli

Sipariş veren müşteri, sipariş oluşturduğu andan itibaren işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.

Siparişler, ödeme onayının alınmasını takiben hazırlanarak müşteriye gönderilir. Ürünlerin teslim süresi ürünün stok durumuna ve üretim sürecine göre değişiklik gösterebilir.

Cayma Hakkı (Standart Katalog Ürünleri)

Önceden tanımlı model listesinden satılan standart katalog ürünlerinde (iPhone, Samsung, nostalji ve hobi koleksiyonları),
ALICI, malın kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim edildiği tarihten itibaren
14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin
cayma hakkını kullanabilir (6502 sayılı Kanun m.48).

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya
destek@tecnotablo.com üzerinden yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Aşağıdaki ürünlerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(c) uyarınca cayma hakkı kullanılamaz:

  • Kendi Cihazını Yolla kategorisindeki ürünler
  • ALICI’nın gönderdiği cihazdan üretilen tablolar
  • ALICI’nın özel talebi doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler
  • Anı Çerçevesi Özel Üretim ve benzeri kişisel talep ürünleri

Bu ürünlerde yalnızca ayıplı mal, taşıma hasarı veya yanlış gönderim hallerinde ALICI haklarını kullanabilir.

İade Prosedürü ve Kargo Ücreti

Standart katalog ürünlerinde cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır (ücretsiz iade).
ALICI, onay sonrası bildirilen adrese ürünü orijinal ambalajında gönderir.

Hasarlı, ayıplı veya yanlış ürün teslimatında iade/değişim kargo ücreti SATICI’ya aittir.
Bu durumlarda ALICI, teslimattan itibaren 3 iş günü içinde fotoğraflı bildirim yapmalıdır.

Para İadesi

Cayma hakkı kullanılan standart katalog ürünlerinde, iade edilen mal SATICI’ya ulaştıktan ve kontrol tamamlandıktan sonra
ALICI’ya ödediği toplam bedel en geç 14 gün içinde iade edilir (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.14/1).
İade, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir.

İade Koşulları

İade kabul edilebilmesi için ürünün kullanılmamış, satılabilir durumda ve eksiksiz (ambalaj, aparat, belge) olması gerekir.
ALICI’nın kullanımından kaynaklanan değer kaybı halinde bedelden indirim yapılabilir.

Detaylı İade Politikası

İade, iptal ve cayma hakkına ilişkin tüm detaylar için
İade ve İptal Politikası sayfamıza bakınız.
Sorularınız için iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.